Muchas personas saben que quienes sufren lesiones mientras viven en una residencia de ancianos tienen derecho a reclamar una indemnización mediante una demanda por lesiones personales . Sin embargo, es menos conocido que los residentes, los familiares preocupados e incluso desconocidos pueden denunciar una residencia de ancianos por mala atención.
Si bien esto no resultará en el cobro de ninguna compensación, puede beneficiar a las personas saber que la negligencia o el abuso no quedarán impunes.
La Junta de Salud de Washington D.C. se rige por el principio de que todos los centros de atención médica en la ciudad tienen la obligación de tratar a sus pacientes con compasión y competencia. Como proveedores de atención de enfermería, esto incluye a las residencias de ancianos. La junta tiene la facultad de investigar cualquier denuncia de mala atención o abuso.
Saber cómo denunciar una mala atención en un asilo de ancianos de Washington DC es un primer paso para solucionar el problema. Una simple presentación en línea o un formulario de queja enviado por correo es todo lo que se necesita para llevar ante la justicia a los hogares de ancianos negligentes.
Presentar una queja alegando mala atención
La Junta de Salud del Distrito de Columbia tiene jurisdicción para investigar y sancionar a cualquier centro de atención médica que infrinja la ley del Distrito. Sin embargo, no pueden iniciar este proceso si un ciudadano no les informa del problema. Estos problemas pueden incluir un entorno general de negligencia , el abuso intencional de los residentes o incluso negligencia médica.
Para iniciar una reclamación, una persona tiene dos opciones. Primero, puede completar un formulario en línea que podría dar lugar a una investigación. Este formulario requiere una gran cantidad de información, que incluye:
- Información identificativa del paciente o residente involucrado en el incidente
- El nombre y dirección del asilo de ancianos.
- Una breve descripción del incidente.
- Los nombres y la información de contacto de los testigos del incidente.
- Si la propia instalación ha investigado el suceso.
Los denunciantes también pueden completar una queja en papel y enviarla por correo o entregarla en persona. En última instancia, el resultado será el mismo independientemente del método utilizado para presentar la queja. Se recomienda que cada persona utilice el método con el que se sienta más cómoda.
Posibles resultados al informar sobre una atención deficiente
Presentar una queja contra una instalación no es garantía de acción. Es posible que una investigación realizada por la División de Instalaciones de Atención Médica no descubra evidencia de abuso o negligencia. Sin embargo, ese mismo organismo puede encontrar que existen pruebas sólidas de este tipo de comportamiento ilegal.
La División tiene la capacidad de censurar, multar o incluso retirar la licencia de un asilo de ancianos que infrinja las leyes federales o del DC. Sin embargo, en ningún caso la División puede ordenar que un asilo de ancianos compense a una víctima luego de una lesión física o emocional.
Para lograr esto, un residente lesionado debe presentar su propio reclamo en un tribunal civil. La evidencia de que una investigación de DC encontró pruebas de abuso puede ser una evidencia poderosa en estos casos, pero de ninguna manera es una victoria segura. Un abogado podría ayudar a los clientes a reunir esta evidencia y presentar quejas efectivas ante la Junta de Salud.
Obtenga más información sobre cómo denunciar una atención deficiente en un hogar de ancianos de Washington DC
Demandar por daños y perjuicios a un asilo de ancianos de Washington DC negligente o abusivo a menudo implica un par de acciones. El primer paso puede ser presentar una queja ante la Junta de Salud de DC alegando que ha ocurrido un incidente de abuso. Sin embargo, incluso si esta queja tiene tanto éxito como para cerrar un asilo de ancianos, esto hará poco para brindar alivio financiero a un paciente lesionado.
El segundo paso es presentar una demanda civil relacionada pero separada. Estas demandas pueden utilizar evidencia de una investigación de la Junta de Salud como prueba de que la mala atención causó sus lesiones. Un abogado podría ayudar a los clientes a presentar quejas y utilizar los resultados positivos para presentar demandas privadas por daños y perjuicios.
